El Fondo Social para la Vivienda (FSV) informa a sus clientes y al público en general que:

  • TODOS LOS SERVICIOS Y TRÁMITES QUE BRINDA EL FSV SON GRATUITOS Y NO NECESITA DE INTERMEDIARIOS O TRAMITADORES, por lo que recomienda que no se dejen sorprender por personas inescrupulosas que cobran por trámites o servicios en nombre de la Institución.
  • Ninguna persona, natural o jurídica, ni empleados de la Institución están autorizados para solicitar o aceptar dinero o dádivas de ningún valor por trámites, en nombre del Fondo Social para la Vivienda.
  • Con el objeto de evitarle consecuencias negativas, el FSV le recuerda a sus clientes que cualquier pago de prima, gastos de escrituración, cuota del préstamo o planes de pagos deben realizarlos ÚNICAMENTE en las sucursales de los bancos autorizados.
  • Exhortamos a los clientes que hayan sido víctimas de cobros ilegales reportarlos al Call Center 190, al teléfono de Atención al Cliente 2231-2000, ext. 2904 ó al correo electrónico comunicaciones@fsv.gob.sv

 

¡Financiar tu casa con transparencia es nuestro compromiso!