El Fondo Social para la Vivienda (FSV) informa a los clientes que desean realizar consultas o trámites de vivienda, que durante el período de vacación de fin de año,  las ventanillas de atención de las tres agencias, Sucursal Paseo y Call Center del FSV, brindarán sus servicios en horarios normales, exceptuando los días el martes 25 de diciembre, lunes 31 de diciembre de 2018 y martes 1 de enero de 2019, en donde la atención al público permanecerá cerrada por asueto. Las Oficinas administrativas permanecerán cerradas a partir del jueves 20 de diciembre de 2018.

La Ventanilla de la Agencia Central atenderá en horario normal, según el siguiente detalle: jueves 20, viernes 21, miércoles 26, jueves 27 y viernes 28 de diciembre de 2018, de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.; el lunes 24 de diciembre de 2018, se atenderá de 7:00 a.m. a 2:30 p.m.; mientras que el sábado 22 y sábado 29 de diciembre de 2018, en horario de 7:30 a.m. a 3:00 p.m.

La Sucursal Paseo atenderá en horario normal de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., los días jueves 20, viernes 21, miércoles 26, jueves 27 y viernes 28 de diciembre de 2018; los días lunes 24, sábado 22 y sábado 29 de diciembre de 2018, la atención será  de 9:00 a 1:00 p.m.

En Agencias Santa Ana y San Miguel el área de ventanilla brindará servicios con normalidad en los siguientes horarios: jueves 20, viernes 21, miércoles 26, jueves 27 y viernes 28 de diciembre de 2018, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.; los días  lunes 24, sábado 22 y sábado 29 de diciembre la atención será de 8:30 a.m. a 12:30 p.m.

Para mayor información sobre los horarios de atención y líneas de crédito, puede llamar al Call Center 190, que atenderá de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. el jueves 20, viernes 21, miércoles 26, jueves 27 y viernes 28 y de 2018, y los días lunes 24, sábado 22 y sábado 29 de diciembre de 2018, atenderá de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.

El Área de Servicio al Cliente y personal administrativo del Fondo Social para la Vivienda retomará la atención en horario normal a partir del miércoles 2 de enero de 2019.


Horarios ampliados para el pago de la cuota de diciembre:

Para que puedas realizar el pago de la última cuota del año, el FSV ha gestionado la ampliación de horarios en la agencia de Banco Promerica ubicada en las oficinas centrales del Fondo, sobre la calle Rubén Darío, la cual atenderá en horario extendido de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., los días sábado 29 de diciembre de 2018 y miércoles 2 de enero de 2019;  el día lunes 31 de diciembre de 2018, el horario será de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. Esta agencia permanecerá cerrada por asueto el martes 25 de diciembre de 2018 y martes 1 de enero de 2019.

El Fondo Social también pone a disposición de sus clientes más de 440 puntos de pago, a través de: Banco Cuscatlán, Hipotecario, G&T Continental El Salvador, Banco Davivienda, Banco Promerica, BFA, y Atlántida (antes Banco Procredit), así como Punto Express en Farmacias Económicas ubicados a nivel nacional. De igual manera, el FSV ofrece el pago electrónico P@GOES, con los Bancos Promerica, Agrícola e Hipotecario, que permite pagar préstamos de forma individual y por planillas. Los salvadoreños en el exterior pueden pagar su préstamo desde cualquier parte del mundo, al acceder en la web www.fsv.gob.sv al botón “Paga tu Casa Aquí” con Banco Promerica, utilizando sus tarjetas de crédito o débito, Visa o Mastercard.

El FSV recuerda a sus clientes que deben realizar sus pagos (electrónicos o directos) antes de las 9:00 p.m. para que su pago se haga efectivo ese mismo día.